Врачи, медсёстры, санитары спасают жизни. Они заслуживают благодарности — от коллег и пациентов.
медиков испытывают признаки выгорания
медсестёр уходят в первые 2 года
инструментов благодарности между отделениями
пациентов хотят благодарить персонал
Эмоциональное истощение — главная проблема медицины. Работа на износ без признания приводит к уходу лучших специалистов.
Дефицит среднего медперсонала уже критичен. Удержание опытных медсестёр — вопрос выживания клиники.
Хирург и анестезиолог работают вместе, но нет простого способа сказать спасибо. Межотделенческое признание — редкость.
Пациенты хотят выразить благодарность, но не знают как. QR-код решает эту проблему.
Поиск специалиста может занять месяцы. Инвестиции в удержание окупаются многократно.
Счастливые медики — счастливые пациенты. Качество сервиса напрямую зависит от мотивации.
Дежурные и ночные смены не остаются без внимания. Благодарность в 3 часа ночи после сложной операции.
Разрушаем силос. Хирургия благодарит анестезиологию, терапия — лабораторию.
QR-код в палате или на выписке. Пациенты благодарят персонал напрямую.
Регулярное признание снижает эмоциональное истощение. Данные помогают выявить группы риска.
За экстренную помощь, За наставничество, 100 благодарностей пациентов. Специфичные для медицины.
Вовлечённость по отделениям, тренды, межотделенческие связи. Данные для главврача и HR.
Текущие потери
-
Экономия
-
Платформа
-
ROI
-
Запуск на одном отделении или небольшой клинике.
Персонал подключается по QR за минуту.
Размещаем QR-коды для благодарностей пациентов.
Распространяем на все отделения/филиалы.
Проблема: выгорание врачей, текучесть медсестёр. Решение: peer-to-peer + благодарности пациентов.
Проблема: изоляция филиалов, нет единой культуры. Решение: recognition между филиалами + рейтинг.
Проблема: конфликты отделений, выгорание ночных смен. Решение: cross-team recognition + 24/7 поддержка.
| Функция | Мы | Другие |
|---|---|---|
| Благодарности пациентов QR-код в палате | ✓ | Редко |
| Работа 24/7 Для ночных смен | ✓ | Не всегда |
| Между отделениями Cross-team recognition | ✓ | Частично |
| Бейджи для медиков Специфика медицины | ✓ | Общие |
| Бесплатный тариф До 5 человек | ✓ | Триал |
| Русский язык Полная локализация | ✓ | Не всегда |
| Стоимость В 3-4 раза дешевле | от 150₽ | от $5 |
| Telegram-бот Без отдельного приложения | ✓ | Редко |
Бесплатно до 5 человек. QR для пациентов из коробки.