Скажи Спасибо для Франчайзинг
Единая культура признания для всех точек франшизы. Объедините сотни точек единой культурой признания, повысьте стандарты сервиса и снизьте текучесть персонала.
Вызовы франчайзинга
Управление распределённой сетью создаёт уникальные сложности
Разрозненность точек
Десятки или сотни точек в разных городах. Каждая живёт своей жизнью, нет единой культуры.
Разные франчайзи
У каждого партнёра свой подход к управлению. Сложно обеспечить единые стандарты.
Текучесть персонала
Высокая ротация линейного персонала. Обучение и адаптация — постоянный процесс.
Контроль качества
Трудно отследить, кто из сотрудников действительно соответствует стандартам бренда.
Функции для франчайзинга
Мульти-точечная структура
Иерархия: управляющая компания → франчайзи → точки → сотрудники. Каждый видит то, что нужно.
Бенчмаркинг
Сравнивайте вовлечённость разных точек. Определяйте лидеров и отстающих.
Бренд-ценности
Настройте ценности бренда один раз — они будут во всех благодарностях.
Отчёты для франчайзи
Каждый партнёр видит аналитику по своим точкам. Управляющая компания — по всем.
Решения для франшиз
Единая платформа для всей сети
Один Telegram-бот для всех точек. Сотрудники видят благодарности из других городов — единая культура.
Рейтинги по точкам
Аналитика показывает, какие точки активнее в признании, где культура развита лучше.
Ценности бренда в каждой благодарности
Признания привязаны к ценностям франшизы — клиентоориентированность, качество, стандарты.
Управляющая компания видит всё
Дашборд для головного офиса: вовлечённость по точкам, лидеры, аутсайдеры.
Примеры использования
Как франшизы используют «Скажи Спасибо»
Лучший продавец месяца
Сотрудник точки в Краснодаре получает признание от управляющего. Это видят все 200 точек сети — мотивация для всех.
Соблюдение стандартов
Тайный покупатель дал высокую оценку. Менеджер благодарит команду за соблюдение стандартов бренда.
Взаимопомощь точек
Одна точка помогла другой в сложной ситуации. Публичная благодарность укрепляет связь между франчайзи.
Как запустить для франшизы
Пилот на 3-5 точках
Запускаем на нескольких точках, тестируем, собираем обратную связь.
Настройка ценностей
Адаптируем шаблоны под ценности вашего бренда.
Обучение франчайзи
Проводим онлайн-обучение для управляющих точек.
Масштабирование
Раскатываем на всю сеть, подключаем дашборды.
Частые вопросы
Как разграничить доступ между франчайзи?
Каждый франчайзи видит только свои точки. Управляющая компания видит всех. Полная иерархия доступа.
Можно ли сравнивать точки между собой?
Да! Дашборд показывает рейтинг активности по точкам, городам, регионам. Бенчмаркинг из коробки.
Как мотивировать франчайзи использовать платформу?
Покажите связь между активностью в признании и бизнес-метриками. Точки с высоким recognition показывают лучший NPS и меньшую текучесть.
Есть ли конкурсы между точками?
Можно организовать конкурс «Самая благодарная точка месяца». Геймификация работает отлично.
Как быстро происходит масштабирование на всю сеть?
После пилота на 3-5 точках масштабирование занимает 1-2 недели. Подключение каждой точки — 10 минут.
Похожие отрасли
Объедините свою сеть
Создайте единую культуру признания для всех точек вашей франшизы
Попробовать бесплатно →